어사이드 닫기
banner close
GUIDE
  • 쇼핑몰 이용 안내

회원가입 안내

인투메디 공식몰은 회원가입 즉시 회원으로 사이트 이용이 가능합니다.
가입 시 회원가입비나 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않습니다.
회원가입 시 3,000원 할인 쿠폰이 지급됩니다. (가입 후 3개월 이내 사용, 기간 내 미 사용시 자동 소멸 됩니다.)

주문 및 결제

1. 상품 주문 방법
- 상품검색
- 개별 구매 또는 장바구니 담기 후 여러개 제품 구매
- 회원 로그인 또는 비회원 주문
- 주문서 작성
- 결제 방법 선택 및 결제
- 주문성공 후 주문번호 확인
※ 비회원 주문 시 주문번호와 승인번호가 담긴 화면 캡처 또는 해당 번호를 메모해 두시기 바랍니다.

2. 결제 방법
- 인투메디는 무통장 입금, 실시간 계좌이체, 신용카드, 핸드폰결제, 이니시스 에스크로 결제, 네이버페이를 통한 결제가 가능합니다.
- 무통장 입금 : 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금 진행
- 신용카드 결제 : 보안 걱정 없는 이니시스 전자결제를 이용하여 주시기 바랍니다.

배송 안내

인투메디는 CJ대한통운 택배를 이용하고 있으며, 배송 관련 사항들은 택배사 원칙에 따라 운영되고 있습니다.
- 무통장 입금 구매 시, 입금확인 된 날로 부터 2-3일 이내 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다.
- 신용카드 구매 시, 구매하신 날로부터 2-3일 이내 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다.
※ 주문하신 상품 또는 배송지에 따라 배송기간이 상이할 수 있으니 양해부탁드립니다.

주문확인 및 배송조회

인투메디 공식몰에서 주문 시 마이페이지 → 주문·배송관리를 통해 주문확인 및 배송조회가 가능합니다.
또한 CJ대한통운 홈페이지에서 송장번호 검색 시 실시간 배송추적이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

취소·교환·반품


1. 주문취소
- 주문취소는 미결제인 상태 또는 송장번호 접수(제품출고) 이전에 가능합니다.
- 결제 및 송장번호 접수 후 주문취소는 인투메디 고객센터(1661-2383) 혹시 1:1 문의 게시판으로 요청 바랍니다. (결제당일 16:00까지)
- 무통장 입금의 경우, 일정기간 동안 송금을 하지 않으면 자동으로 주문이 취소되며, 입금 전 취소를 원하는 경우 홈페이지에서 직접 취소 가능합니다.
- 카드로 결제하신 경우, 카드사에서 직접 취소되며 카드사 사정이 따라 은행영업일 기준으로 3-5일 소요될 수 있습니다.

2. 교환/반품
- 교환 및 반품은 상품 수령 후 최대 7일 이내 가능하며, 미개봉 상품에 한하여 가능합니다.
- 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 택배비는 고객님이 직접 부담하셔야 하며,
반드시 인투메디 고객센터(1661-2383) 또는 1:1 문의 게시판에 접수 후 상담원의 안내에 따라 반품 진행해 주시기 바랍니다.
- 상품에 하자가 있는 경우 택배비는 인투메디에서 부담합니다.
- 환불 금액 입금의 경우 환불신청을 하신 후에 물품을 "08588 서울특별시 금천구 가산디지털2로 67 (에이스 하이엔드타워7) 2001호" 에 보내 주시면, 물품 수령 후 환불 또는 카드 취소 접수를 해 드립니다.

기타 안내

기타 문의사항이 있으시면 1:1 문의상품문의 게시판 또는 고객센터(1661-2383)을 이용해서 문의해주시면 성심 성의껏 안내해드립니다.

TOP

비밀번호 변경

회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

※ 비밀번호는 6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합.

  • 현재 비밀번호
  • 신규 비밀번호
  • 신규 비밀번호 확인